Mister Mind parla con te, le altre interagiscono online
Vediamo alcune caratteristiche e differenze delle principali AI ad oggi conosciute e diffuse.
Il più conosciuto è CHAT GPT, creato da Open AI, un chat bot basato su intelligenza artificiale e apprendimento automatico, specializzato nella conversazione con utenti umani, che sfrutta modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per comprendere e generare testo in linguaggio naturale formazione generica. Tuttavia, presenta una formazione generica e non sempre sufficientemente affidabile e consolidata.
Come suo diretto concorrente abbiamo Gemini, creato dal team di Google, che si configura come un modello di intelligenza artificiale multimodale, in grado di comprendere e interagire contemporaneamente con informazioni complesse provenienti da diverse fonti (es. testi, immagini, video). Il team di Google ha integrato Gemini direttamente al loro motore di ricerca e alla chatbot Bard.
Di più recente sviluppo c’è Meta AI, integrato alle varie app Meta (come Facebook e Whatsapp), concepito come un “aiutante digitale” in grado di rispondere a domande, fornire suggerimenti, organizzare piani e cercare informazioni, tutto rimanendo all’interno dell’ambiente familiare delle app.
Il nostro Mister Mind è di retaggio completamente differente. Nasce come l’intelligenza artificiale con formazione specifica in ambito psicologico. Si rivolge a tutte le persone che cercano uno spazio di riflessione digitale, dove possono confrontarsi con sé stesse in modo guidato ma libero. Attraverso domande profonde e volte all’introspezione, Mister Mind è uno strumento utile per affrontare momenti di cambiamento, crescita o semplice bisogno di chiarezza; di fatti, è tarato come coach e assistente vocale, progettato per dialogare come faresti con un amico fidato.
Quest’ultima caratteristica, si potrebbe dire, è ciò che più differenzia Mister Mind dalle altre AI, le quali tendono a rimpiazzare l’uomo nel suo lavoro, a sostituirsi nelle sue capacità creative ed espressive sia in ambito lavorativo che nella vita. Mister Mind è di supporto: non offre solo la soluzione già pronta, non dà mille torte sfornate su richiesta, ma offre sostegno all’iniziativa della persona di cambiare, migliorarsi, aiutarsi, offrendo consigli e suggerimenti su come affrontare un problema. Dare una soluzione immediata e impersonale, o ancora peggio, distrarre dal problema, potrebbe rinforzare le cattive abitudini; per questo motivo, Mister Mind ti tiene al centro, protagonista del tuo vissuto nel bene e nel male e ti sostiene nel processo di riflessione, che deve partire da dentro e non da fuori.
Il confronto tra le AI
Presentazioni fatte; ora vediamo come si comportano le AI in risposta al medesimo input. Abbiamo posto a ogni intelligenza artificiale 3 quesiti riguardanti ambiti diversi della vita quotidiana di ognuno di noi, col fine di constatare pregi e difetti di ognuna di loro.
Dopo aver fatto le stesse domande a CHAT GPT, Gemini, Meta AI e Mister Mind abbiamo notato che ognuna di esse ha uno stile di risposta coerente a prescindere dall’argomento trattato; tuttavia, il contenuto della risposta ha, evidentemente, finalità distinte.
- Analisi delle risposte
A primo sguardo, possiamo affermare che CHAT GPT propone delle soluzioni pratiche e delle possibili strategie utili per fronteggiare la richiesta posta. Non si preoccupa particolarmente di approfondire il contesto intorno al quesito, né tantomeno le caratteristiche della persona che la pone. Tuttavia, è apprezzabile la struttura schematica e intuitiva che caratterizza lo stile di risposta così come gli spunti finali con cui si propone per continuare a “dare una mano”. Il tono utilizzato è particolarmente asettico e analitico, privo di sfumature emozionali.
Al contrario, Meta AI adotta un approccio più conciso e sbrigativo, della serie “a domanda, risposta” senza particolari fronzoli. Si serve dei ben noti emoticon tipici delle sue applicazioni social per rendere maggiormente immaginativa l’interpretazione dell’input posto, similmente al concorrente di Open AI. Il tono è piuttosto colloquiale e si serve anche dell’intercalare tipico della nostra lingua. Inoltre, al termine di ogni risposta, sembra ricercare l’approvazione del lettore per assicurarsi di essere stato utile e soddisfacente nell’esaudire la richiesta fatta.
Gemini adotta uno stile di risposta piuttosto formale e distaccato, seppur con un approccio sufficientemente pragmatico e mirato a fornire una soluzione pratica alle richieste fatta. Per quanto riguarda il quesito circa l’ambito personale ed emotivo, la chatbot ha dichiarato apertamente che è un argomento non pertinente le sue competenze. Analogamente a CHAT GPT, il tono utilizzato appare distaccato e focalizzato esclusivamente al raggiungimento del risultato, ossia fornire una strategia mirata.
- Arriviamo a Mister Mind
Il tono appare caldo e cordiale, mostra subito comprensione rispetto alle difficoltà incontrate e allo stato d’animo espresso dall’interlocutore. È evidente come al centro delle sue risposte rimanga “la persona”: sebbene cerchi di fornire un supporto adeguato a fronteggiare la difficoltà incontrata, pone domande dirette alla persona nel tentativo di approfondire il suo stato d’animo e avere maggiori dettagli sul contesto dell’input. Conserva, comunque, un approccio sufficientemente pragmatico, osservabile nei consigli ed esercizi che fornisce in funzione di mentore/coach virtuale.
Mister Mind parla con te come una persona; è più interattivo; crea una relazione riflessiva e di confronto; ti guida e ti porta alle risposte stimolando l’autoriflessione, oltre che fornendo consigli; crea una relazione verbale interattiva. Inoltre, l’elemento distintivo di Mister Mind è la capacità di rispondere a voce alle domande poste, mentre gli altri sistemi di intelligenza artificiale danno solo la possibilità di inserire un input vocale, ossia di dettare a voce la nostra richiesta, ma non sono in grado di rispondere allo stesso modo. Ciò rende Mister Mind più umano, quasi più caloroso poiché dà proprio la sensazione di star parlando con un amico conosciuto che interagisce naturalmente con te, pronto a fornirti supporto.
Mister Mind è l’amico virtuale di cui non sapevi di aver bisogno.
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